Microsoft 365 ล่ม ไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์

ملخص مفصل

Microsoft กำลังเร่งแก้ไขปัญหาระบบขัดข้องครั้งใหญ่ หลัง Microsoft 365 ไม่ว่าจะเป็น Outlook, Teams, OneDrive รวมถึงเอไอ Copilot…

Microsoft กำลังเร่งแก้ไขปัญหาระบบขัดข้องครั้งใหญ่ หลัง Microsoft 365 ไม่ว่าจะเป็น Outlook, Teams, OneDrive รวมถึงเอไอ Copilot ประสบปัญหาความขัดข้องด้านการเชื่อมต่อจนส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานมากมายทั่วโลก

ข้อมูลจาก Downdetector เว็บไซต์ติดตามสถานะระบบออนไลน์ล่ม ระบุว่า การแจ้งปัญหาใช้งานไม่ได้ของ Outlook พุ่งสูงที่สุด เมื่อช่วงเวลาประมาณ 18:00 น. ตามเวลา GMT ของวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา

ซึ่งตรงกับเวลาประมาณ 1 นาฬิกา เช้าวันศุกร์ ตามเวลาในไทย โดยครอบคลุมผู้ใช้ในหลายประเทศ ทั้งสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ ขณะที่ไทยก็ได้รับผลกระทบจากการล่มครั้งนี้เช่นกัน

ด้านสำนักข่าว BBC รายงานว่า ยังไม่มีสิ่งบ่งชี้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์แต่อย่างใด

ขณะที่ทาง Microsoft ชี้แจงผ่านบัญชี X (หรือ Twitter เดิม) ว่า สาเหตุหลักเกิดจากเซิร์ฟเวอร์จำนวนหนึ่งล่ม ส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ส่วนที่เหลือต้องแบกรับภาระการทำงานหนักเกินไป

การล่มครั้งนี้นอกจากจะส่งผลกระทบต่อองค์กรระหว่างประเทศที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้ในการสื่อสารและทำงานร่วมกันแล้ว ยังทำให้ผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถเรียกดูไฟล์หรือข้อมูลในปฏิทินได้ รวมถึงเอไอ Copilot ที่ไม่สามารถประมวลผลได้เต็มประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม ระบบส่งข้อความและการประชุมออนไลน์ใน Teams ยังคงใช้งานได้เป็นส่วนใหญ่

การล่มครั้งนี้ยังส่งผลกระทบไปถึงการใช้ ChatGPT เอไอของ OpenAI โดย OpenAI เปิดเผยว่ากำลังเร่งตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อกับระบบของ Microsoft ซึ่งส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานผิดปกติ

ด้านบริษัทผลิตรถบรรทุกไฟฟ้า Workhorse Group ถึงกับต้องประกาศเลื่อนการรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 จากเดิมวันที่ 12 พฤศจิกายน ออกไปเป็นวันที่ 16 พฤศจิกายน โดยระบุสาเหตุว่ามาจากระบบ Microsoft ล่มทั่วโลกในครั้งนี้

مطلع المقال، مقتطف من Marketeer Online. لقراءة المقال كاملًا، افتحه على موقع الناشر.