Faxes, teléfonos y Bluetooth: caída del servicio de Microsoft obliga a empresas a buscar soluciones

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Una interrupción global de los servicios de Microsoft dejó a millones de usuarios sin correo electrónico y ralentizó actividades de bancos, empresas y ...

Una interrupción global de los servicios de Microsoft dejó a millones de usuarios sin correo electrónico y ralentizó actividades de bancos, empresas y operadores bursátiles.

La tecnología tradicional, como los teléfonos, los faxes y el Bluetooth, limitó los perjuicios para algunas personas el viernes, cuando una interrupción mundial del servicio de Outlook de Microsoft dejó a millones de usuarios sin correo electrónico.

La prolongada interrupción, que también afectó a Teams y Copilot de Microsoft, golpeó a algunas de las instituciones más importantes del mundo, desde bancos y operadores bursátiles hasta empresas de transporte marítimo.

Aunque la mayoría informó que sus sistemas principales seguían funcionando, las operaciones bursátiles y las tareas administrativas se ralentizaron en algunos lugares, lo que ha servido como un nuevo recordatorio de hasta qué punto el comercio, los servicios públicos y las comunicaciones mundiales dependen de un puñado de proveedores tecnológicos.

"Aumenta la presión para invertir en planes de contingencia y comprobar si esas copias de seguridad funcionan realmente cuando se necesitan", dijo Paolo Pescatore, analista de PP Foresight, quien añadió que las empresas necesitan varios proveedores para servicios clave como la comunicación y el almacenamiento de datos.

Microsoft, que dice en su página web que más de 430 millones de personas utilizan sus servicios 365, achacó el problema a fallos en los servidores y señaló que no tenía constancia de ninguna actividad maliciosa.

Esta interrupción se produce semanas después de los ataques a los sistemas industriales que mantienen refrigerados los alimentos de los supermercados y pone de manifiesto cómo un único punto de fallo —ya sea un fallo técnico, un ciberataque o incluso un fenómeno meteorológico extremo— puede alterar el funcionamiento cotidiano de las empresas.

En su última actualización del viernes, Microsoft dijo que observaba signos de estabilización tras haber aplicado soluciones de forma…

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مطلع المقال، مقتطف من El Economista México. لقراءة المقال كاملًا، افتحه على موقع الناشر.