Moda online: 14% de los compradores en México utiliza IA para descubrir marcas

Résumé détaillé

La inteligencia artificial se ha convertido en un canal para descubrir nuevas marcas de moda, sobre todo para la generación Z.

La inteligencia artificial se ha convertido en un canal para descubrir nuevas marcas de moda, sobre todo para la generación Z.

Las marcas de moda ya no solo tienen que competir entre ofertas y precios, también en aparecer en los resultados de búsqueda por medio de la Inteligencia Artificial (IA). En México, el 14% de los compradores online utilizan herramientas como Chat GPT o Gemini para buscar productos, de acuerdo con Elogia.

El estudio Moda Online México 2026, muestra que aunque los marketplaces y redes sociales dominan el descubrimiento de nuevas marcas, la IA ya supera los blogs y foros, que utiliza el 8% de los compradores.

Es la primera vez que se analiza el comportamiento de los consumidores con el uso de la IA, lo que a su vez suma un nuevo canal en la decisión de compra.

Este canal está ganando relevancia, sobre todo para los compradores más jóvenes como la generación Z, en el que el 12% utiliza estas herramientas para conocer nuevas marcas.

La inteligencia artificial empieza a participar cuando el consumidor todavía está explorando qué comprar y qué marcas considerar. Para las empresas, esto abre la oportunidad de revisar cómo presentan sus productos y qué información ofrecen en los canales digitales", señala Rodrigo Martín, CEO de Elogia México.

Los marketplaces se mantienen como el principal canal de compra para describir marcas de moda, debido a que seis de cada 10 compradores lo utilizan.

Por otra parte, las redes sociales como Facebook, Instagram y Tiktok se encuentran en el segundo puesto, pero se diversifican con base en las generaciones. La generación Z tiene una mayor preferencia por Instagram y TikTok; mientras que los millennials utilizan más Facebook y la generación X opta por los marketplaces.

De acuerdo con el estudio, el cambio más relevante es cuando la inspiración se convierte en una decisión de compra. En este sentido, el 56% de los encuestados de quienes compraron artículos de moda en línea lo hicieron directamente de una red social, frente…

Début de l'article, extrait de El Economista México. Pour lire la suite, ouvrez l'article chez le média.