Gestion financière : comment l’IA peut donner une longueur d’avance aux PME

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L’IA se diffuse à grande vitesse dans les entreprises, mais tous les usages ne progressent pas au même rythme. Selon le baromètre France Num 2026, publié en septembre, 40 % des TPE-PME françaises déclarent utiliser au moins une solution d’IA, contre 26 % en 2025. Elles ne sont toutefois que 11 % à y recourir pour automatiser des tâches et 9 % pour analyser des données, prévoir ou optimiser leurs ressources.

Pour accompagner ces nouveaux usages, Qonto a mis en place un AI Lab à partir de l’été 2025, sous la direction de Sophie Cornay, Business Unit Manager. Cette équipe développe des agents capables de préparer des opérations financières à partir d’une consigne, en s’appuyant sur les tâches encore effectuées manuellement par les clients. « Certaines PME sont très en avance et d’autres ont besoin d’accompagnement », constate-t-elle.

C’est notamment le rôle de L’Opérateur, l’un des agents IA intégrés à Qonto. À partir de plusieurs factures déposées dans l’interface, il extrait les informations utiles pour préparer les virements avec le montant, la référence et le bénéficiaire correspondants. Si ce dernier n’est pas encore enregistré, sa création peut aussi être prise en charge à partir des coordonnées bancaires figurant sur le document, avant que l’utilisateur vérifie et valide les paiements.

« Sur le paiement, on ne délègue pas entièrement à l'IA », explique Sophie Cornay. « Pour l’instant, la responsabilité reste humaine. » Des contrôles sont intégrés au parcours pour que la vérification puisse être effectuée avant l’envoi.

L’apport de l’IA tient aussi à sa capacité à interpréter les documents reçus. Là où certaines opérations groupées nécessitaient un fichier structuré selon un format précis, un agent peut lire les informations et préparer les actions correspondantes. Même logique pour les ventes regroupées dans un tableur : leurs données peuvent être reprises pour éditer les factures, sans ressaisie ligne par ligne.

Pour les dirigeants, ces nouveaux usages posent aussi…

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