เดอะมอลล์ กรุ๊ป พลิกเกม Tourist Spending เชื่อม Digital Finance สู่ Retail Ecosystem ชิงกำลัง ...
Detailed summary
เดอะมอลล์ กรุ๊ป ผู้พัฒนาธุรกิจรีเทลชั้นนำของประเทศไทย จึงมองการอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว โดยเชื่อมต่อประสบการณ์ตั้งแต่ก่อนเดินทาง การเข้าถึงสิทธิประโยชน์ ...
เดอะมอลล์ กรุ๊ป เดินเกมรุกตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติรับไฮซีซั่น ยกระดับกลยุทธ์ค้าปลีกด้วยการเชื่อม Tourism, Digital Finance และ Retail Experience เข้าด้วยกันผ่าน 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ THIM, Wi Wallet และ WORPT ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าถึงสิทธิประโยชน์ก่อนเดินทาง ทางเลือกการชำระเงินระหว่างช้อปปิ้ง ไปจนถึงการใช้จ่ายผ่านสินทรัพย์ดิจิทัลด้วยการแปลงเป็นเงินบาทก่อนนำไปใช้จ่ายตามเงื่อนไขของบริการ มุ่งลดอุปสรรคในการใช้จ่ายและเพิ่มโอกาสสร้างมูลค่าทางธุรกิจจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ พร้อมต่อยอดประสบการณ์ช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลปลายปี
ท่ามกลางทิศทางการท่องเที่ยวไทยที่ให้ความสำคัญมากขึ้นกับการสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจ จากนักท่องเที่ยว ไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนผู้เดินทาง เดอะมอลล์ กรุ๊ป มองเห็นโอกาสสำคัญในการเชื่อมต่อระหว่าง Visitor Traffic กับ Spending Conversion เพราะแม้นักท่องเที่ยวจะเดินทางเข้าประเทศและมีความต้องการซื้อสินค้า แต่ข้อจำกัดด้านการชำระเงินยังอาจเป็นอุปสรรคต่อการใช้จ่าย โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่ไม่มีบัญชีธนาคารไทย หรือไม่สามารถใช้ระบบชำระเงินดิจิทัลจากประเทศต้นทางในประเทศไทยได้อย่างสะดวก
ข้อจำกัดดังกล่าว สะท้อนโจทย์สำคัญของภาคค้าปลีกในการพัฒนาระบบการใช้จ่ายให้สอดรับกับพฤติกรรมและความต้องการของนักท่องเที่ยวจากหลากหลายตลาด โดยจากการเก็บข้อมูลการใช้จ่ายของสำหรับห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป ประมาณ 15% ยังเป็นเงินสด QR19% และที่เหลือ 66%คือบัตรเดรดิต ซึ่งแนวโน้มในการเติบโต ของช่องทางชำระผ่าน QR มีสัดส่วนเพิ่มสูงขึ้น และคนใช้เงินสดเริ่มลดลง สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาตินั้น นอกจากช่องทางการจ่ายเงินแบบ cash และ credit card แล้ว นักท่องเที่ยวสามารถชำระเงินผ่าน QR PromptPay ไทยได้ตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย ได้เช่นเดียวกัน โดยผ่านสถาบันการเงินในแต่ละประเทศที่เข้าร่วมโครงการ หรือชำระผ่าน application ต่างๆ
เดอะมอลล์ กรุ๊ป ผู้พัฒนาธุรกิจรีเทลชั้นนำของประเทศไทย จึงมองการอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว โดยเชื่อมต่อประสบการณ์ตั้งแต่ก่อนเดินทาง การเข้าถึงสิทธิประโยชน์ ไปจนถึงการชำระเงินที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวจากหลากหลายประเทศ ผ่าน 3 แพลตฟอร์ม เชื่อมทุก Touchpoint ดังนี้
ก่อนเดินทาง : THIM แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง…
ระหว่างช้อปปิ้ง : Wi Wallet…
Opening of the article, excerpted from Workpoint TODAY. To read the rest, open the article on the publisher's site.
MarketNews shows the headline and summary published by the outlet. The full article is on the publisher's website. (www.workpointtoday.com)
