رئيس غرفة قطر: الذكاء الاصطناعي يعزز تنافسية القطاع الخاص

ملخص مفصل

الدوحة في 12 نوفمبر /قنا/ أكد سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس مجلس إدارة غرفة قطر، أن الجودة أصبحت ثقافة مؤسسية متكاملة وركيزة أساسية لتحقيق التميز والاستدامة…

الدوحة في 12 نوفمبر /قنا/ أكد سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس مجلس إدارة غرفة قطر، أن الجودة أصبحت ثقافة مؤسسية متكاملة وركيزة أساسية لتحقيق التميز والاستدامة وتعزيز القدرة التنافسية، مشيرا إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل أحد أبرز المحركات الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بجودة الخدمات، بما يوفره من إمكانات متقدمة في تحليل البيانات وفهم احتياجات العملاء وقياس مستويات رضاهم ورفع الكفاءة التشغيلية.

جاء ذلك خلال كلمة سعادته في الجلسة الافتتاحية للمؤتمر الخليجي الثالث عشر للجودة، الذي انطلقت فعالياته اليوم تحت شعار "الذكاء الاصطناعي وجودة خدمة العملاء"، بتنظيم من مركز الجودة الخليجي للاستشارات والتدريب، وبحضور سعادة الدكتور حمد بن عبدالعزيز الكواري وزير الدولة ورئيس مكتبة قطر الوطنية، وعدد من المسؤولين والخبراء، والمتخصصين، وممثلي المؤسسات والشركات.

وأضاف سعادته أن تبني معايير الجودة العالمية والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي يمثلان فرصة حقيقية أمام شركات القطاع الخاص، ولا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة، لتحسين إنتاجيتها وتطوير خدماتها وتعزيز قدرتها على المنافسة في الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، مؤكدا حرص غرفة قطر على دعم المبادرات التي تشجع مجتمع الأعمال على مواكبة التطورات التكنولوجية وتبني أفضل الممارسات المؤسسية.

وأعرب سعادة رئيس الغرفة عن تطلعه إلى أن تسهم جلسات المؤتمر ومناقشاته في تقديم رؤى عملية وتوصيات تعزز الابتكار والتميز المؤسسي في دول مجلس التعاون الخليجي، مشيدا بجهود مركز الجودة الخليجي للاستشارات والتدريب في تنظيم المؤتمر.

من جانبه، أكد السيد محمد الحمد مدير إدارة التواصل في هيئة التقييس الخليجية، أن التحولات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي تتيح فرصا واعدة لتحسين الخدمات، من خلال تطوير قنوات التواصل وتسريع الاستجابة لاستفسارات المستفيدين وتحليل ملاحظاتهم وقياس مستويات رضاهم، بما يدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

وأشار إلى الدور المحوري الذي تضطلع به هيئة التقييس الخليجية، بالتعاون مع لجان التقييس الوطنية في الدول الأعضاء، في تطوير المواصفات واللوائح الفنية وتعزيز تبادل الخبرات والاستفادة من أفضل الممارسات في مجالات الجودة والتميز المؤسسي بدول مجلس التعاون الخليجي.

بدوره، أكد السيد محمد صالح الكواري رئيس مركز الجودة…

وأعر…

مطلع المقال، مقتطف من QNA Economy. لقراءة المقال كاملًا، افتحه على موقع الناشر.