“คุ้นแต่ไม่ซ้ำ” Character Marketing ของเดอะมอลล์ MR. MEN AND LITTLE MISS หนุน ชิงทราฟฟิกช่วง Festive Season

Detailed summary

ธุรกิจศูนย์การค้าและคอมมูนิตี้มอลล์ในกรุงเทพฯ แข่งขันดุเดือดขึ้นทุกปี ผู้พัฒนาแต่ละรายต่างเร่งปรับโฉมโครงการ เพิ่มร้านค้าและร้านอาหารแบรนด์ใหม่ พร้อมทั้งจัดกิจกรรมต่อเนื่อง…

ธุรกิจศูนย์การค้าและคอมมูนิตี้มอลล์ในกรุงเทพฯ แข่งขันดุเดือดขึ้นทุกปี ผู้พัฒนาแต่ละรายต่างเร่งปรับโฉมโครงการ เพิ่มร้านค้าและร้านอาหารแบรนด์ใหม่ พร้อมทั้งจัดกิจกรรมต่อเนื่อง เนื่องจากลูกค้ามีทางเลือกมากกว่าเดิม แม้แต่ความจำเป็นพื้นฐานอย่างการหาอาหารก็สั่งผ่านแอปพลิเคชันได้ ศูนย์การค้าจึงอาศัยเพียงความสะดวกดึงลูกค้าให้เดินทางมาไม่ได้อีกต่อไป

คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ศูนย์การค้าทุกวันนี้ต้องรีเฟรชตนเองแทบจะทุกสัปดาห์ เพื่อจูงใจให้คนออกจากบ้านมาใช้เวลาผ่อนคลาย พบปะเพื่อนฝูง ทำกิจกรรมใหม่ ศูนย์การค้าที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนเสี่ยงถูกมองว่าไม่น่าไปซ้ำ ศูนย์การค้าจึงต้องรีเฟรชตัวเองอย่างสม่ำเสมอ ผ่านอีเวนต์และกิจกรรมที่ช่วยสร้างชุมชนลูกค้า เพื่อให้เกิดความผูกพันที่แข็งแรงกว่าการแข่งกันลดราคา

ขณะที่บริบทภาพรวมธุรกิจปีนี้ท้าทายกว่าเดิม ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่ซบเซาทั่วโลก ผู้คนระมัดระวังการใช้จ่าย แต่คาดว่าไตรมาส 4…

Opening of the article, excerpted from Marketeer Online. To read the rest, open the article on the publisher's site.