Outlook, Teams, Copilot : les conséquences mondiales de la panne de Microsoft

ملخص مفصل

La panne géante qui a mis hors service jeudi 12 novembre la messagerie électronique de Microsoft, Outlook, mais aussi la plateforme de communication collaborative Teams et…

Des dizaines de millions de clients de Microsoft se sont réveillés ce vendredi 13 novembre en constatant que leur messagerie Outlook était hors service. La panne, qui a débuté vers 19 heures (heure française) jeudi 12 novembre, a perturbé des services essentiels du géant américain, comme Outlook, Teams et l’assistant d’IA Copilot.

“Touchant initialement les utilisateurs américains, la panne s’est ensuite étendue à toute la région Asie-Pacifique” avant de toucher l’Europe, écrit le quotidien britannique The Guardian. “Il est devenu évident que le problème était assez grave lorsque l’entreprise a admis que la solution mise en œuvre ‘ne fonctionnait pas comme prévu’”.

Selon Microsoft, la panne pourrait être due à des problèmes de configuration des serveurs assurant le fonctionnement de Microsoft 365, le service qui regroupe notamment les applications Outlook et Teams. À ce stade, l’entreprise affirme ne pas croire à une cyberattaque.

Au Japon, la panne a provoqué des perturbations majeures au sein des entreprises et des ministères, obligeant les employés à communiquer par téléphone ou par SMS, rapporte le correspondant du quotidien britannique à Tokyo.

Tout ce qu’il faut savoir sur l’actualité de la Silicon Valley, vue par les médias américains

Tout ce qu’il faut savoir sur l’actualité de la Silicon Valley, vue par les médias américains

En Australie, la panne de Microsoft est qualifiée de “désastre” pour les entreprises locales, et son coût pourrait se chiffrer “en milliards de dollars”, estime un cabinet de conseil.

Aux États-Unis, les géants de la tech OpenAI et Anthropic affirment être affectés par la panne des services Microsoft, de même que certaines compagnies aériennes.

À Taïwan, la panne a perturbé les sociétés de courtage, les assureurs et des sociétés de gestion de fonds d’investissement. “Le plus inquiétant est que ce n’est pas la première panne de Microsoft 365 cette année”, confie un tradeur.

مطلع المقال، مقتطف من Courrier international. لقراءة المقال كاملًا، افتحه على موقع الناشر.